Nhân viên bán hàng AI cho fanpage
Trả lời khách trong vài giây bằng đúng giá và tồn kho của shop, xem được ảnh khách gửi, lấy số điện thoại – địa chỉ, chốt đơn khi khách đồng ý. Đơn vào thẳng sổ đơn hàng và kho của shop — không chép tay.
7 ngày miễn phí · Không cần thẻ ngân hàng · Có sẵn AI
Trợ lý của Shop Mây
Đang trực · trả lời trong vài giây
Mẫu này còn size M không shop?
Dạ còn ạ! Đây là mẫu chị hỏi:
Đầm xoè hoa nhí
389.000 ₫
Size M · L còn hàng
Lấy 1 cái M, giao 12 ngõ 5 Láng Hạ nha, sđt 0912 xxx xxx
Em tóm tắt đơn ạ:
Đầm xoè hoa nhí · M × 1 · 389.000 ₫
Phí ship 25.000 ₫ · Tổng 414.000 ₫
Chị xác nhận giúp em nhé?
Ok em
Đơn đã chốt · đã vào hệ thống
Vấn đề
Bán qua fanpage là cuộc đua trả lời. Thua ở tin nhắn thì quảng cáo đắt đến mấy cũng không ra đơn.
Khách hỏi ba shop cùng lúc. Ai trả lời trước, có giá, có size — người đó chốt đơn.
Một nhân viên trực fanpage cả ngày lẫn đêm vẫn không kịp khi quảng cáo đang chạy mạnh.
Nhớ nhầm giá, hứa còn hàng rồi hết — khách bực, đơn huỷ, hàng hoàn.
Chép số điện thoại, địa chỉ sang phần mềm — sai một số là mất một đơn.
Trả lời chậm là mất đơn. VNXcommerce đặt một nhân viên AI vào đúng chỗ đó.
Cách trợ lý làm việc
Tin nhắn fanpage, bình luận dưới quảng cáo, cả ảnh khách chụp gửi.
Giá, size, màu, hàng còn, phí ship — đọc thẳng từ hệ thống của shop.
Hỏi số điện thoại, địa chỉ; gửi bản tóm tắt đơn để khách xác nhận.
Kiểm lại giá và tồn, chốt đơn — đơn có mặt ngay ở kho và sổ sách.
Không chỉ là chatbot
Chatbot thường chỉ biết trả lời. Trợ lý của VNXcommerce đứng trên cùng dữ liệu với cả hệ thống: câu trả lời đúng với kho, và đơn chốt xong là có mặt ở mọi báo cáo.
Kênh khách nhắn
Hệ thống của shop
Năng lực của trợ lý
Giá, size, màu, tồn kho và phí ship đọc thẳng từ hệ thống. Chưa có giá thì không báo bừa; không tự ý giảm giá ngoài bảng giá của shop.
Khách gửi ảnh chụp màn hình — trợ lý tìm đúng mẫu trong kho rồi hỏi lại cho chắc.
Lấy số điện thoại, địa chỉ, dùng sẵn tên Facebook; tóm tắt đơn và chỉ chốt khi khách đồng ý.
Nhắn riêng cho người bình luận, biết ngay họ hỏi sản phẩm của quảng cáo nào.
Khách đọc rồi lặng im? Trợ lý nhắn lại sau 1 giờ, 6 giờ và 22 giờ.
Gợi ý lại địa chỉ đã giao (che bớt số), mời mua lại, gợi ý mua kèm.
Khiếu nại, đòi gặp người, đơn sỉ ngoài bảng giá — chuyển ngay cho nhân viên. Nhân viên trả lời là trợ lý tự lùi lại.
Soạn sổ tay bán hàng từ hội thoại cũ để chủ shop duyệt, rút bài học từ hội thoại thật mỗi 6 giờ.
Tin bị rơi được quét lại và trả lời trong khoảng 5 phút. Chạy 24/7 hoặc theo giờ mở cửa.
Mỗi ngành một cách bán: trợ lý mời khách vào giờ còn trống, nhận đặt bàn theo số khách, báo giá theo số lượng.
So sánh
Ngành hàng
Chọn ngành lúc đăng ký: phần mềm dựng sẵn danh mục, tính năng và cách trợ lý trả lời khách.
Tư vấn size, màu theo hàng còn; xem ảnh khách gửi để tìm đúng mẫu.
Trả lời giá, hàng còn, phí ship cho nhiều ngành hàng cùng lúc.
Báo giá theo quy cách, phí ship theo khu vực, chốt đơn ngay trong tin nhắn.
Bán lẻ và báo giá sỉ theo số lượng cho quán, đại lý khi shop bật bảng giá sỉ.
Chỉ mời khách vào giờ còn trống, đặt lịch theo kỹ thuật viên khi khách đồng ý.
Nhận đặt bàn theo số khách và bàn còn trống, gọi món theo thực đơn.
Báo giá theo bậc số lượng; đơn sỉ ngoài bảng giá chuyển cho nhân viên.
Bảng giá
Mỗi gói đều kèm hạn mức AI cho trợ lý chat. Trả theo tháng bằng chuyển khoản, đổi gói bất cứ lúc nào.
Miễn phí
7 ngày đầu khi tự đăng ký
249.000 ₫/ tháng
Trả 12 tháng, tặng 2 tháng
Shop nhỏ bán qua Fanpage: chatbot AI trả lời khách, lên đơn, quản lý kho cơ bản.
499.000 ₫
Trả 12 tháng, tặng 2 tháng
999.000 ₫/ tháng
Trả 12 tháng, tặng 2 tháng
Shop đang chạy đều: nhiều nhân viên, chatbot và luật tự động làm việc hằng ngày.
1.990.000 ₫/ tháng
Trả 12 tháng, tặng 2 tháng
Doanh nghiệp nhiều phòng ban, nhiều kho, dữ liệu lớn.
Giá chưa gồm chi phí bên ngoài như phí vận chuyển hay tiền quảng cáo. Lần thanh toán đầu tiên được hoàn 100% nếu yêu cầu trong 7 ngày.
Bắt đầu
Tự làm được, không cần chờ đội triển khai.
Năm ô: tên cửa hàng, ngành, số điện thoại, email, mật khẩu — hoặc một nút Google / Facebook.
Dán mã trang và mã truy cập Pancake, chép đường dẫn nhận tin vào Pancake.
Một nút. AI có sẵn trong gói — không phải tự mua tài khoản AI.
Hỏi về cài đặt, kết nối fanpage, bảng giá hay cách dùng trợ lý — nhắn thẳng Zalo 0886 833 448, có người của VNXcommerce trả lời.
Hỏi đáp
Trợ lý chỉ báo giá, hàng còn và phí ship lấy từ hệ thống của shop. Sản phẩm chưa có giá thì trợ lý nói nhân viên sẽ báo sau, không tự đoán; không tự giảm giá ngoài bảng giá.
Có. Trợ lý gửi bản tóm tắt đơn và chỉ chốt khi khách đồng ý, kiểm lại giá và hàng còn ngay trước khi chốt. Đơn chốt xong có mặt ngay trong hệ thống. Ca khó — khiếu nại, đòi gặp người, đơn sỉ ngoài bảng giá — được chuyển cho nhân viên.
Nhân viên nhắn vào cuộc trò chuyện là trợ lý tự im 30 phút. Muốn giao lại thì bấm “Trả lại cho AI”.
Fanpage của shop kết nối qua Pancake. Mỗi gói có sẵn hạn mức AI hằng tháng; shop muốn dùng tài khoản AI riêng (Anthropic, OpenAI, Gemini) thì vẫn khai được.
Ô chat gắn lên website của shop bằng một dòng mã, và trang chat riêng ở địa chỉ của cửa hàng sau khi xuất bản.
7 ngày miễn phí, không cần thẻ ngân hàng. Hết hạn mà chưa chọn gói thì cửa hàng chuyển sang chỉ xem; dữ liệu được giữ ít nhất 90 ngày.
Chuyển khoản theo mã thanh toán phần mềm tạo sẵn; tiền về, khớp mã là gói được gia hạn. Lần thanh toán đầu tiên được hoàn 100% nếu yêu cầu trong 7 ngày.
Nhắn Zalo 0886 833 448 — có người của VNXcommerce trả lời trực tiếp. Gọi điện cùng số, hoặc email support@vnxcommerce.com.
Mỗi cửa hàng có kho dữ liệu riêng, tách hẳn khỏi cửa hàng khác. Trong cửa hàng, bạn quyết định nhân viên nào được xem phần nào.